皆さんはどんな職場で働きたいですか？
- 時給がいい
- 働く時間が選べる
- 楽な仕事だけがいい
そうですよね。
もちろん大事な要素です。
今はいろんな情報がすぐ見つかるのでそう言った職場を探すのはそれほど難しくはありません。
けれど、
職場での人間関係がいい
ということは最も重要な要因で最も表に出てこない情報です。
- 仲のいい人と一緒に働きたい
- 信頼できる店長や先輩のために何かしてあげたい
- 一緒に働いていたらいろんなことを教えてくれる
そんな人たちと働いていると時間や時給は二の次とまではいかないまでも、そもそもその職場で働くこと自体が楽しくなりますよね。
そんな職場で働きたくないですか？
いや、そんな職場にしたくないですか？
この記事ではそんな飲食店アルバイトにおける人間関係の作り方についてのポイントを紹介しています。
1. あいさつを明るく元気に
と思うでしょう。
当たり前のことなんです。
しかし、できていない人がほとんどです。
特にプライベートの状況を引きずって仕事に来る人が多くいます。
- テストが大変だった
- 恋人とけんかした
- 寝てない
などなど
理由は様々です。
その気持ちを引きずって暗～いあいさつをする人、もしくは挨拶すらしない人とそのあと楽しく働けますか？
難しいでしょう。
そこで明るいあいさつです。
心と体は連動しています。
嘘でも明るいあいさつを常に心がけることで気持ちの切り替えにもなりますし、良い人間関係も築けます。
2. 協力とチームプレイ
飲食店は、チームでの連携が不可欠です。役割を明確にして自分のやることを確実にやることが必要です。
それ以上に
他の人が何をしようとしているか察して助けになることをし
邪魔になることをしないようにすること
が重要です。
また、やってもらった場合は感謝の意を示すことを忘れずに行いましょう。
その時に伝えられなくても業務終了後に具体的に伝えることもできます。
自分がやったことに気づいて感謝を伝えられれば、また次もと思ってもらえます。
こうやって良い人間関係が作られていきます。
相手の次の行動を予想しながら動くのには経験が必要です。
最初は難しくても他の人の動きに目を向ける習慣をつけていきましょう。
3. 他人の視点を理解する
人間関係を築くためには、他人の視点や感情を理解し尊重することが大切です。
チームプレーの似ていますが、より個人に焦点を当てる必要があります。
その人の特徴、やり方、好き嫌いを理解し好むことを行うように意識しましょう。
逆に、自分の好みを伝えておくのも効果的です。
良い人間関係ができれば、相手もあなたの好みを理解してくれやってほしいことをして、してほしくないことをしなくなるでしょう。
同僚や上司の立場や考え方を尊重し、協力関係を築きましょう。
自分の好みを伝える時は直接伝えるのではなく第三者を立てると伝えやすくなります。
「友達が〇〇されて嫌だったって言ってたけど、私もそう思う」
4. 素直な姿勢
自分の過ちを認め、フィードバックを受け入れる素直な姿勢は、良い人間関係を築くために重要です。
よくあるパターンとして、
- 相手の話を遮って早く終わらせようとする
- 感情のないうなずき
- 言い訳をする
などがあります。
注意したくてする人はあまりいません。
必要があるから話しているのでしっかりと受け取りましょう。
その上で思うところがある場合は質問という形で聞いてみましょう。
ひょっとしたら相手も気づいていなかった問題に気づけるかもしれません。
指摘された場合は成長の機会と受け止めましょう。
5. オンオフをはっきりと
仲良くなってくると多少悪ふざけが混ざったコミュニケーションも出てきます。
最近は「〇〇ハラ」と言われることが多いので度がすぎることはあまりありませんが、それでもそれに近しいコミュニケーションを取る人もいます。
特殊なコミュニケーションが許容されるのはそれまでに築いてきた人間関係があってこそです。
- 本当に辛い時は助けてくれている
- 常に気にかけてフォローしてくれている
- 誕生日などを覚えてくれていて祝ってくれた
などのこれまでの関係性があって成立します。
良い関係性があっても度がすぎた態度があればたちまちその関係性も壊れます。
良い人間関係が築けたからこそのコミュニケーションでも逆にその関係性を壊す可能性があることは注意しておきましょう。
人間「関係」なので、相手があって初めて成立することを覚えておきましょう。
6. ソーシャルイベントに参加
飲食店のスタッフは、仕事外での交流を深めることでより強い人間関係を築くことができます。定期的なソーシャルイベントや食事会に参加することで、同僚とのつながりを強化しましょう。
関係を構築するために参加していても、自然と一緒に何かをするのが楽しくなり積極的に参加するようになっていきます。
共通の話題が増えればそれだけ人間関係も濃いものになっていきます。
まとめ
飲食店でのアルバイトは、協力と連携が不可欠な環境です。
それ以上に良い人間関係を築くことは、職場への意欲につながります。
良い人間関係を築けた人
良い人間関係を築いた経験
は給与以上の財産になります。
せっかく始めたアルバイトなので、人生において重要な人間関係について学ぶ機会にしていきましょう。
